Política de Privacidade

A murai.labs é a responsável (controladora) pelo tratamento dos dados descritos aqui. Contato: contatomurailabs@gmail.com · WhatsApp +55 87 99646-2039. As lojas parceiras que usam a plataforma para vender também são controladoras dos dados dos seus próprios clientes, cada uma na sua operação.

• Cadastro: nome, e-mail e telefone/WhatsApp que você informa ao criar conta.
• Login com Google: quando você entra com o Google, recebemos do Google o seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil, para identificar a sua conta.
• Pedidos: itens escolhidos, endereço de entrega e CEP, forma de pagamento informada e observações do pedido.
• Uso e dispositivo: dados técnicos como páginas acessadas, data/hora e informações do navegador, usados para funcionamento e segurança.

Não coletamos dados de cartão de crédito — o pagamento é combinado direto com a loja.

• Criar e manter a sua conta e autenticar o seu acesso.
• Registrar, processar e acompanhar os seus pedidos junto à loja escolhida.
• Enviar comunicações sobre o status do pedido e responder solicitações.
• Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
• Melhorar os nossos serviços a partir de dados de uso.

Quando você usa “Entrar com Google”, o uso das informações recebidas do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Em resumo:

• Usamos os dados do Google apenas para autenticar você e criar/identificar a sua conta.
• Não vendemos esses dados e não os usamos para publicidade.
• Não compartilhamos esses dados com terceiros, exceto para operar o serviço, por exigência legal ou com o seu consentimento.
• Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da sua Conta Google.

Tratamos dados com base na execução do contrato/serviço que você solicita (fazer pedidos), no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e, quando aplicável, no seu consentimento — que pode ser retirado a qualquer momento.

• Lojas parceiras: os dados do pedido são enviados à loja escolhida para que ela prepare e entregue.
• Provedores de infraestrutura: usamos o Supabase (banco de dados e autenticação) e a Vercel (hospedagem) como operadores, que tratam dados por nossa conta e sob contrato.
• Google: apenas para o login, conforme a seção 4.
• WhatsApp: quando você opta por finalizar/acompanhar o pedido por lá.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais.

Usamos cookies e armazenamento local essenciais para manter a sua sessão de login e o carrinho funcionando, além de medições de uso para melhorar o serviço. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; alguns são necessários para o funcionamento básico.

Nossos provedores podem armazenar e processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD para proteger as suas informações.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e às obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja a seção 11), ressalvados os registros que a lei exige preservar.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, como controle de acesso e regras de segurança no banco de dados. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade e revogar o consentimento.
• Opor-se a tratamentos e obter informação sobre compartilhamentos.

Para exercer, fale conosco em contatomurailabs@gmail.com ou no WhatsApp +55 87 99646-2039. Você também pode gerenciar seus dados na área “Perfil” da sua conta.

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis.

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão sinalizadas nesta página, com a data de atualização revisada no topo.

Dúvidas sobre privacidade ou sobre esta Política: contatomurailabs@gmail.com · WhatsApp +55 87 99646-2039.